SOPORTE

Nivel A ofrece a sus clientes Soporte TI por medio de nuestro Centro de Atención al Usuario, contamos con diferentes canales de atención operados por Ingenieros altamente Certificados, disponibles para resolver consultas y solucionar todas las posibles incidencias de manera integral, junto con la atención de requerimientos relacionados con las servicios que ofrecemos:

Consola G Suite

Atención de consultas o reporte de funcionamiento  en la plataforma de Google for Education 

Chromebooks

Atención de consultas o reportes de funcionamiento en equipos Chromebook (HP, ASUS, LENOVO, etc.)

Infraestructura de Red

Atención a consultas sobre infraestructura de redes en instituciones educativa

Otros servicios

Atención a consultas sobre el funcionamiento correcto de licenciamiento de software educativo.

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